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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Se puede cortar la banda LED para ajustar la longitud?
Sí, SmartLed - Neon-LED puede ser cortada en las marcas previstas para este efecto.
¿Es resistente al agua?
Sí, está diseñada para resistir salpicaduras y puede ser utilizada en exteriores cubiertos.
¿Cómo fijar la banda LED en una pared o mueble?
El SmartLed se fija firmemente gracias a un soporte de montaje y tornillos incluidos en el paquete. Esta instalación garantiza una fijación duradera en todas las superficies, evitando así cualquier riesgo de desenganche.
¿Se pueden conectar varias bandas entre sí?
Sí, es posible conectar varias bandas para cubrir una mayor superficie.
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